# 常見(jiàn)問(wèn)題Q&A  /  QUESTION & ANSWER

增值稅新政什么時(shí)候開(kāi)始執(zhí)行？

被二次征稅怎么辦？

郵件處理會(huì)受到怎樣的影響？

……

10個(gè)大家關(guān)心的問(wèn)題全解答

????

Q1如何判斷郵件是B2C類(lèi)還是C2C類(lèi)?

中國(guó)郵政不對(duì)客戶的郵件類(lèi)型做判斷。歐盟海關(guān)會(huì)通過(guò)其掌握的數(shù)據(jù)進(jìn)行判斷。如果您是在中國(guó)郵政注冊(cè)的協(xié)議客戶，我們建議您遵循針對(duì)B2C物品的VAT政策。

Q2郵局可以代征代繳VAT么？

中國(guó)郵政和歐盟各成員國(guó)郵政目前都不提供代征代繳VAT的服務(wù)。

Q3怎么申報(bào)和繳納VAT？

請(qǐng)登錄以下網(wǎng)址：

https://ec.europa.eu/taxation_customs/business/vat/vat-e-commerce_en

選擇任意一個(gè)歐盟成員國(guó)進(jìn)行注冊(cè)，獲得VAT識(shí)別賬號(hào)，并按照網(wǎng)站上的指南進(jìn)行申報(bào)和繳稅操作。或者通過(guò)第三方代理進(jìn)行申報(bào)。

Q4如果不申報(bào)和繳納VAT后果是什么？

對(duì)于內(nèi)件合計(jì)價(jià)值超過(guò)150歐元的物品，或者內(nèi)件合計(jì)價(jià)值不超過(guò)150歐元但需要繳納消費(fèi)稅的物品，賣(mài)家或者平臺(tái)無(wú)需提前申報(bào)VAT，郵件抵達(dá)歐盟海關(guān)時(shí)，海關(guān)會(huì)通知收件人按要求繳稅并放行。 

對(duì)于內(nèi)件合計(jì)價(jià)值不超過(guò)150歐元并且不需要繳納消費(fèi)稅的物品，如果賣(mài)家或者電商平臺(tái)沒(méi)有申報(bào)VAT，郵件在抵達(dá)歐盟海關(guān)時(shí)將無(wú)法通過(guò)快速清關(guān)渠道，海關(guān)可能會(huì)通知收件人再次繳納VAT，收件人還需要承擔(dān)可能因此發(fā)生的其他費(fèi)用。若海關(guān)無(wú)法聯(lián)系到收件人，郵件將在海關(guān)滯留一段時(shí)間后由寄達(dá)郵政做退回處理。

Q5海關(guān)是如何判斷郵寄的物品是否收過(guò)VAT？

寄達(dá)郵政會(huì)通過(guò)電子預(yù)報(bào)關(guān)信息向寄達(dá)海關(guān)提交VAT識(shí)別賬號(hào)。歐盟海關(guān)會(huì)通過(guò)檢查VAT識(shí)別賬號(hào)的有效性來(lái)判斷該物品是否已經(jīng)繳納過(guò)VAT。所以請(qǐng)您務(wù)必要確保向中國(guó)郵政提供準(zhǔn)確的VAT識(shí)別賬號(hào)。

Q6沒(méi)通過(guò)預(yù)報(bào)關(guān)信息傳輸VAT識(shí)別賬號(hào)會(huì)怎樣？

對(duì)于無(wú)需提前申報(bào)VAT的郵件（如內(nèi)件合計(jì)價(jià)值超過(guò)150歐元的物品，或者內(nèi)件合計(jì)價(jià)值不超過(guò)150歐元但需要繳納消費(fèi)稅的物品），原本就不要求通過(guò)電子預(yù)報(bào)關(guān)信息傳輸VAT識(shí)別賬號(hào)。郵件抵達(dá)歐盟海關(guān)時(shí)，海關(guān)會(huì)通知收件人按要求繳稅并放行。 

對(duì)于需要提前申報(bào)VAT的郵件（如內(nèi)件合計(jì)價(jià)值不超過(guò)150歐元且不需要繳納消費(fèi)稅的物品），無(wú)論賣(mài)家或者電商平臺(tái)是否注冊(cè)并申報(bào)VAT，只要沒(méi)有通過(guò)電子預(yù)報(bào)關(guān)信息傳輸VAT識(shí)別賬號(hào)，郵件在抵達(dá)歐盟海關(guān)時(shí)，海關(guān)都會(huì)通知收件人進(jìn)行繳稅。相比按要求準(zhǔn)確提供了VAT識(shí)別賬號(hào)的郵件，清關(guān)效率會(huì)受到影響。

Q7抵達(dá)歐盟海關(guān)的時(shí)候被二次征稅怎么辦？

只要客戶按要求向中國(guó)郵政提供了準(zhǔn)確的電子預(yù)報(bào)關(guān)信息及VAT相關(guān)信息，中國(guó)郵政就會(huì)確保這些信息成功發(fā)送給寄達(dá)郵政。所以嚴(yán)格遵守我們的信息數(shù)據(jù)要求是很重要的。電子預(yù)報(bào)關(guān)信息中任何一項(xiàng)不符合要求，都將會(huì)導(dǎo)致電子預(yù)報(bào)關(guān)信息傳輸失敗。在中國(guó)郵政成功傳輸了電子預(yù)報(bào)關(guān)信息的情況下，如果郵件仍然被二次征稅，您可以向歐盟進(jìn)行申訴。

Q8被二次征稅是否還有其他的相關(guān)費(fèi)用？

可能會(huì)產(chǎn)生由收件人承擔(dān)的其他費(fèi)用，不同歐盟成員國(guó)對(duì)這些費(fèi)用的具體金額有不同規(guī)定。

Q9歐盟的VAT新政何時(shí)開(kāi)始執(zhí)行？

目前歐盟各成員國(guó)對(duì)適用新政的郵件尚沒(méi)有要求統(tǒng)一的生效節(jié)點(diǎn)。為了確保您的利益，中國(guó)郵政將于2021年6月15日準(zhǔn)備好接收并傳輸您的VAT相關(guān)信息。您一旦準(zhǔn)備好了即可向我們發(fā)送這些信息。如果有歐盟成員國(guó)對(duì)適用新政的郵件的具體生效節(jié)點(diǎn)做了更新，中國(guó)郵政會(huì)及時(shí)告知您相關(guān)的信息。

Q10沒(méi)提供收件人電話號(hào)碼和e-mail會(huì)怎樣？

如果郵件已經(jīng)由賣(mài)家或平臺(tái)進(jìn)行了VAT匯繳，則不提供收件人電子郵箱地址以及電話號(hào)碼不會(huì)影響清關(guān)，但是會(huì)一定程度上影響郵政的處理時(shí)限。如果沒(méi)有進(jìn)行VAT匯繳，缺少電子郵箱地址以及電話號(hào)碼則會(huì)導(dǎo)致海關(guān)聯(lián)系不上收件人，無(wú)法繳稅，進(jìn)而導(dǎo)致郵件被退回。因此建議您務(wù)必完整、如實(shí)、準(zhǔn)確地填寫(xiě)發(fā)送給中國(guó)郵政的電子預(yù)報(bào)關(guān)信息。